Arkiv

Archive for the ‘Brukeropplevelse’ Category

Footere som gjør forskjell

For de fleste nettsteder er footeren den delen av siten som man har brukt minst tid på, og der er lite annet å finne enn kontaktinformasjon (hvis du er heldig).

Nå er det jo også slik at footeren generelt får ganske lite oppmerksomhet fra brukerne – den ligger helt nederst og er sjeldent noe som brukerne aktivt ser på. Og slik sett er det kanskje rettferdiggjort å bruke liten tid på denne delen av nettstedet.

Men la oss se på dette én gang til. Faktum er jo at footeren er et element som vil være til stede på absolutt alle sider av nettstedet. Bare dét i seg selv er et ganske sterkt argument for å bruke litt tid på den. Det er også slik at footeren fort kan være en del av “sisteinntrykket” av din site – det er jo ikke sjelden det siste bruker ser før han/hun beveger seg videre. Og dermed er det din siste mulighet til å gjøre et godt inntrykk og virke minneverdig for brukeren. Footeren kan fort også hjelpe deg til å beholde brukeren litt lengre – kanskje finner han/hun der noe som var så spennende at det er verd å undersøke litt mer.

Her finner du ti idéer til hvordan du kan skape bedre footere: 10 techniques for a fantastic footer

Og her er et “Footer-galleri”: Footerama.com

Bra eksempel på footer

post to facebook Del på Twitter

Politiet lanserer ny portal

31.08.09 8 kommentarer

Politiet lanserte i dag sin nye portal på www.politi.no, som avløser deres tidligere beryktede løsning. Beryktet var den på grunn av manglende brukervennlighet, og politiets mange og gamle systemer hemmer dem også når det gjelder å lansere ny funksjonalitet.

Men i hvert fall søker de nå å tenke litt nytt og serviceorientert – nå er det mulig å sende inn anmeldelser på nett, og etter hvert skal vi få både kriseweb og muligheten til å følge egen sak på nett. 

Å si at den nye portalen gir den helt store brukeropplevelsen vil nok imidlertid dessverre være å overdrive, hvilket jo er litt synd ettersom dette var noe av det de ville oppnå med ny portal. Designet ser ut som det er laget i Power Point og brukervennligheten er det også så som så med. Det vil si – med en så enkel løsning er det svært få feil som er/burde være mulig å begå, så et veldig stort antall er det vel ikke. Men de har likevel klart en del – her er noen eksempler:

  • Navigasjonen er uklar. Eksempelvis er det ganske forvirrende med hensyn til hva venstremenyen på forsiden egentlig er. De fleste vil nok tro at det er en meny, mens det i realiteten er snarveier til ofte brukt innhold. 
  • På en rekke sider er også et typisk sykdomstegn til stede – hovedfeltet står nesten tomt, og så forteller de brukerne at de skal se i venstremeny i stedet.
  • Skriften er såpass liten at personer som ikke har meget godt syn kan få problemer. Nå er det riktignok mulig å endre skriftstørrelse, men selv på det største er den ganske liten.
  • I tillegg kan man lure på om det å lese nyheter fra politiet er det mest interessante for alle som kommer til denne portalen. Nyhetene har fått brorparten av forsiden, så det virker i hvert fall som politiet selv mener det.

Imidlertid er det ikke hver av disse tingene i seg selv som er den store utfordringen – det er mange små ting som til sammen ender opp i et veldig labert totalinntrykk. Så langt ser løsningen også særdeles enkel ut rent funksjonalitetsmessig, så med en prislapp på 28,5 millioner, så får vi inderlig håpe at det ikke er bare det vi ser her som er resultatet av prosjektet.

For å ende i en positiv tone: til tross for utfordringer vil det som faktisk har kommet og vil komme av ny funksjonalitet utvilsomt gi en del verdi til brukerne, og jeg håper de følger opp med flere nyttige muligheter.

Les mer om saken på digi.no

Følg med

Få nye innlegg levert til din innboks.